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dark@天下 00:04:10 鉴于货品与发货时成色不一样，我们拒绝承担全责，只愿意免费维修一台，另外一台必须付费，是否属实？ 沈阳鑫慧模型 00:04:30 属实 dark@天下 00:04:40 沈阳鑫慧模型 00:04:38 呵呵 好的``着急了 dark@天下 00:04:44 好 dark@天下 00:05:22 截止目前这个步骤为止，你觉得就生意双方来说，我每一步的处理是否合适？ 沈阳鑫慧模型 00:05:27 这句 你有说过 属实 沈阳鑫慧模型 00:06:07 按照正常的 您每一步 是在处理 非常合适 dark@天下 00:06:38 在没见到退货前，我说过原样包装退回，给你退款，对吧 收到以后，我告诉你货品变化太大，不能退了，只能修 dark@天下 00:07:53 因为货品变化是公说公有理，婆说婆有理的事情，大家都可以说自己发出的货品没问题，所以我建议我免费维修一台，另外一台你自己搞定，这没错吧？ dark@天下 00:09:24 因为责任不明，各负一半责任，处理也算合适吧？ dark@天下 00:10:24 然后你提出还是退掉，你找两个包装和坏掉的车架零件给我，对不对？ 沈阳鑫慧模型 00:10:22 恩 对 没有错 您是说过 我说过原样包装退回，给你退款 一点没错 但是货到您那里你 你打开一看 不对了 怎么跟发的差这么多 你就开始问我``我也是正常回答 但是你说东西到你那里是车架子也坏了 包装坏了 里面脏 这3点 我只能说明2点 包装 我快递 搞怀的 当然这个跟我有完全的关系 当时发的时候 我没在 里面脏 ：发来就不感觉 至于说车架坏了 我也只能用您老说的一个办法 回答 包的时候都是好好的 为什么到了你那就出问题呢 发了上千次货了 你这样的 头一次遇到 dark@天下 00:11:09 进展到最后一步，你再确认一次，然后你提出还是退掉，你找两个包装和坏掉的车架零件给我，对不对？ dark@天下 00:11:37 直到今天你告诉我找不到包装 沈阳鑫慧模型 00:11:39 dark@天下 00:10:24 然后你提出还是退掉，你找两个包装和坏掉的车架零件给我，对不对？ 对 是我说我 我说找到 包装 和零件 我给你发去````但是 没找到啊 也不是没找到 应该也没有仔细去找吧`` dark@天下 00:12:27 你确定我们双方处理这个事情的过程就象我说的几个步骤没有错吧？ dark@天下 00:14:59 这期间12月21日您已经开始上网不指明方式对我公司进行指责，对吧？ dark@天下 00:15:20 今天更说要指名进行指责对吧？ dark@天下 00:15:42 我想请问你，既然我各个步骤的处理你认为都合适，你在指责什么？ 沈阳鑫慧模型 00:15:40 邓 老板 以上您和我说的```应该跟上一次 对话 没什么出入 只是刚才您质问我了一些问题 我都是回答了`` 但是邓老板 您疏忽了一点 你可以说 车架 坏了包装坏了 里面脏 我只能说这个东西 我拿到手以后 就是压根不要用的 而且打开包装的时候里面就不是很新 很脏 一层白色的东西``不知道是什么``我记录里也有提过 不能否认的 就是你货 发到我手里就书不好用的 所以导致了一下 一些纠纷 你认为 你还来问我 什么属实不属实 有没有错的一些问题 您认为有必要吗`` dark@天下 00:16:46 打开包装的时候里面就不是很新 很脏 一层白色的东西这件事情你有照片作为证据你就可以说，否则你就不要提了 dark@天下 00:17:13 没有证据，你甚至说我发给你的不是车，只是大便都可以的 沈阳鑫慧模型 00:17:41 对不起 邓 老板 请上网 去看看 我没有在指责你什么 我的标题 很明确 大家来评理 难到 我让大家评下理 您就认为是指责 ，太小气了吧 在说了我第一个投诉 里面用的全是XXXXX dark@天下 00:18:21 我这边打包给你的时候是当着快递员检查后再打包的，这些东西我可以拿到书面证据的 沈阳鑫慧模型 00:19:01 我没有证据 当时没有想的那么多```因为也不是第一次 合作``` 您的证据 我们就要相信吗 相机 谁都有 但是不是说你的相机照出来 就是证据 dark@天下 00:19:12 我对你的任何行为没有发表过意见，我只说你想做什么，我完全不介意 沈阳鑫慧模型 00:19:42 我这边打包给你的时候是当着快递员检查后再打包的 不知道怎么检验的 到这里 2个都不好用 dark@天下 00:20:24 我说过没有通电检测，所以不排除车厂没有做QC的可能 dark@天下 00:20:51 但是同样不排除好的车到了你那边以后人为损坏的可能 沈阳鑫慧模型 00:20:50 对啊`````您说的对 答案满意 沈阳鑫慧模型 00:21:27 但是同样不排除好的车到了你那边以后人为损坏的可能 我也同意 但是您说车架 到你那坏了``` 我也同样不排除好的车到了你那边以后人为损坏的可能 dark@天下 00:22:23 不过至少，我可以拿到书面证据证明我发货给你的时候外观完好，插销齐全，车架全新无损坏，配件无遗失，包装内没有你发回来的那么脏 沈阳鑫慧模型 00:24:59 呵呵```不知道您所谓的证明 今天才告诉我 是什么个意思``我只知道 东西到我这里是不好用的 ````呵呵```我就给你退回去 别的你就别问我了`` 如果书面材料您认为有用 我也给你搞一个 老发货 快递的工作人员很熟 走一一批 有一批 dark@天下 00:25:53 那咱们上法庭打官司就是了，我看看你的伪证能找几个 dark@天下 00:26:17 你起诉我吧，大家的证据是否有效，法庭上见 沈阳鑫慧模型 00:26:17 我不需要任何 伪造 的什么东西`` 有就是有没有就是没有 沈阳鑫慧模型 00:27:15 我只要证明 我的东西 到我这里 是不好用的就行了```有证人 因为但时 买这车的人就在旁边 搞了半天 车不好使 丢死人`` dark@天下 00:27:25 你这句话说的是什么意思？你认为法律是儿戏吗？ 沈阳鑫慧模型 00:27:42 请继续看下一句 沈阳鑫慧模型 00:27:50 沈阳鑫慧模型 00:28:10 请邓老大 做人大气的 不要老在小字上 做文章 dark@天下 00:29:17 我欢迎你起诉我，也欢迎你以任何形式制造新闻，关于货品，修或不修，等你答复 沈阳鑫慧模型 00:30:12 我不会 因为这300 500 的起诉你 你不用担心 没那个必要 一共才 700块钱的东西```呵呵`` dark@天下 00:30:30 我反正随意啊 dark@天下 00:30:47 爱怎么弄怎么弄，我就那句话 |
原帖由 sunyang2006 于 2008-1-25 01:08 AM 发表 我再次请楼上确认几点问题： 1、11月23日给您快递发出的货品，到12月17日您才告诉我公司有问题，我公司当场答复“只要原样退回，全额退款”，这点贵公司是否确认属实？ 2、退回的货品线全部拆散、遥控器布满灰尘、车辆已经机械损坏轮胎都掉了出来，我公司当即通知贵公司，并且拍照传过去由贵公司确认，贵公司承认与收货时商品面貌不符，贵公司是否确认属实？ 3、我公司回答以该货品面貌，不可能免费退换，只能付费维修。鉴于时间太长，虽然我公司有人证证明发货时车辆是全新的，但是毕竟双方都很难证明损坏责任，所以我公司提议我公司免费维修一台车，另外一台由贵公司负费，贵公司是否确认属实？ 4、贵公司坚持选择自行寻找损坏零件，将车恢复原貌后退换，我公司未表示反对，贵公司请确认是否属实？ 这四个问题，我在QQ上已经明确问过贵公司，贵公司全部确认属实，并且也明确表示我公司的处理流程妥当无误 但是贵公司却于12月21日和今日分别提出投诉，请问贵公司投诉的目的是什么？是否想借舆论压迫本公司无偿为贵公司的行为买单并且背个黑锅？ |
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我公司发货前确实未对贵公司2台小车进行通电测试，所以不排除两台车发到贵公司后确实都出现舵机损坏的事情 但是我公司有当着当日多名客户的面检查过车的内包装：全新、干净、线非常整齐，该批货品全部都是4号频段，有照片和上级供销商可以证明。 但是我公司收到的退回货品内包装拆散，灰尘遍布，轮胎掉出，线全部拆散，一台为4号频段，另外一台为30号频段 即便这样，我公司也当即答复我公司即使这样也愿意负一半责任，可以免费为贵公司免费维修一台，另外一台由贵公司自行处理 请问贵公司，即使是你今天也在QQ上明确回答我公司的处理流程没有问题，您的投诉又到底是为了什么目的？ |
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关于货品在哪个环节出现了损坏是公说公有理，婆说婆有理的，我们根本不会与楼主去争论车的舵机到底是什么时候坏的，我们只是很明确两点来尽上一级批发商的义务： 1、如果能按照我们发货时的原样退回，可以全额退款 2、因为贵公司已经答复不可能为这两件商品恢复原样，所以我公司不接受退货。但是我公司愿意承担一半责任，负责免费维修其中车架完好的一台，轮胎已经撞掉的那台不予免费维修 各位模友请客观地评价一下，天下由12月就提出的这个售后服务方案是否合理？天下是否无良商家？还是某些人在无理取闹？？ |
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邓老板 终于说话了 ~~~~ 1 您说11月23日给我快递发出的货品，到12月17日我才告诉你，这个是因为我们沈阳是冬天 下雪 玩的人好少 所以生意 不如贵公司南方 一年都可一玩 这段时间应该是淡季，12.17日吧应该是 有人到我店里想够买此车 可以试的时候 全部都不好使 然后我就与邓老板联系 2邓老板 说我车给您发回去的时候 全部拆散、遥控器布满灰尘、车辆已经机械损坏轮胎都掉了出来 我只能说 你车到我这里就不好使 而且 打开里面也全是灰尘，有一台竟然没有上车壳 因为我给客户试的时候就不好用 线路我自己从新插了插（因为怕可能是接触不好），但是试验后还是没反映，最终确认 真的不好使 然后联系天下 天下说发回，运费我付。发来就不好使 我还得付运费。。。。。。。不至于想您说的那样吧 全部拆散、遥控器布满灰尘、车辆已经机械损坏轮胎都掉了 压根就不好使的东西 那么我可不可一认为你给我发的是”次品“。 3.你说我给您发回去的东西说白了不立正，但是请您想想，您给我发来的都是些什么东西，我给您发回去我做不到愿样，因为我要开包装，给人家试车。天下给我的处理意见我不同意，说维修的费用我付，一切运费我付，我想是一个正常人都不能接受。到我这就坏的，你还要求什么维修费吗？？？等天下站在一个客户的角度想想 4。 我的货 是在您那里进的 您让我自己寻找配件 是不是有点不合适，只有我找到包装和配件您才给我退款。你是批发的 您那里都没有配件 更何况我要去哪路找呢 。您收到车 说车架坏了 我不知道是怎么搞坏的 我发出去的时候是好的 ，车压根就开不了，因为电子设备不好用。我怎么能搞坏呢？？？？？？我自己找配件，您批发都搞不到，我。。。。。。 我已经对邓老板的4个问题 做出回答。说的对不对也不知道 只是说了事实而已。。。。 还有就是 没有让天下背任何黑锅。我QQ上也是这样说的``不是多钱的问题 只是就事论事 之前在里面的 5个纲制短天线 您说给我发了 在一个报纸里面，可是我没找到，我只问过您一下，我还有在问过你什么吗？？？没了就是没了``也可能是我没找到。 RCFANS 设立了交易投诉区 我遇到不爽的事 就近来投诉了```没有什么目的。。。 这个区也很火的，遇到不公平的事 就近来投诉了。。。。。。之前 也投诉过天下，但是都是用XXXXX 没有公布出来名字``` |
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邓老板，您老说 给我的货是多少多少频段。有什么什么证明。我不懂你说的那些，我只知道我接到你的货，就是不好使的 东西。 我们还要说什么？？？？？我也有证人 当时实验的时候旁边也有人在，但是你认为有用吗？？？？难到我叫当时的人都出来发个帖子 证明一下吗？？？ 没这个必要吗 环奇的东西 我也一直在你这里进，我有每批的汇款证明，您要不要看，现在是在讨论您的态度，不要动不动 就说什么 你有厂家的证明，有照片，有货运公司证明。。。。。。。。。。既然你有那么多的证明，厂家进货那么严格，为什么车还不好使呢，为什么你没有此才和的配件呢？？？？？？？？ 动不动 就拿照片来说理，你怎么不说说2台车电子设备都有问题，（也有可能是我点子不好）。 |
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