雷神运动与2006年建厂至今本着造福国内模型玩家,为国内玩家制造玩的起,玩的住的模型车为己任。不敢妄自托大一直以良好的售后服务回馈每一位KM的客户。同时也感谢广大模友对于KM的鞭策与激励,本公司就本次回馈的问题回复如下。 本次模友HZY900705反馈的一些关于KM车辆的相关问题归纳如下: 1、5B先驱者胎皮出现撕裂裂口; 2、齿轮定位盘变形; 问题回复如下: 1、昨日接到反馈电话胎皮撕裂逐让HZY900705客户通过微信发来破损照片,发现图片轮胎边框处有明显的剐蹭痕迹,除撕裂位置外也有明显的划伤痕迹,因此继而回复不属于售后范围之内。 2、齿轮定位盘变形的问题只是听HZY900705客户口头描述,根据多年玩车经验判断为发动机底部螺丝松动导致定位盘有所变形,并未接到螺丝孔沉头不到位的描述。齿轮定位盘沉头孔不到位属于售后范围可以进行更换 |
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