本帖最后由 NoResponse 于 12-6-18 09:46 编辑 本人贪新,买了富斯的GT3C遥控器,用了一次后就发现调节参数的旋钮不好使了,向右旋转时数值就在一定范围内乱跳,不能控制加减(见视频)。来这里把事情的详细经过叙述一下,仁者见仁智者见智,我不会对厂家和卖家的态度有什么评价,大家自己下定论~ 以下是我准备提交给淘宝官方的事件经过,完全原汁原味,不带任何个人主观色彩。 商品:富斯 FS-GT3C 车用遥控器 GT3B 升级版,配锂电 充电器 事件经过: 1、买家于5-23日购买的遥控器于5-26日下午收到货,打开包装加电粗略检查后没有发现问题,对遥控器的做工和功能较满意; 2、买家于5-29日装车调试时发现遥控器的加减旋钮无法很好的调节参数,于是30日将此问题反映给卖家,卖家与厂家联系后决定将遥控器返厂退换,卖家包返厂的来回运费; 3、买家于6-1日将遥控器寄回厂家,根据快递记录厂家6-4日收到货,维修了整整一周后,6-11日将货物发回给买家; 4、买家6-14日收到货后发现商品依然存在原来的问题,联系厂家后对方给出的结论为:维修后没有测试就发了回来,买家因为怕麻烦,决定先试用遥控器,然后看情况决定是否继续退换; 5、买家于6-17日晚试用了遥控器,发现故障情况很影响正常使用,买家决定继续维权,退换此商品; 6、待续。。。 注:买家6-14日要求卖家支付退回的运费,卖家答应当晚支付,6-15没有支付,询问推说忘了,连忘了几天,直至现在(6-18日2:40am)仍没有收到运费; 有图有真相,因论坛图片功能不完善,请移步网易相册,查看高清原图聊天记录: http://photo.163.com/tkmark#m=1&aid=240028388&p=1 订单截图: 故障点: 故障描述视频: |
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