发表于 12-6-29 23:22:33
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来自： 中国上海
发表于 12-6-29 23:29:38
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来自： 中国北京
本帖最后由 zhjl06 于 12-6-29 23:30 编辑
大家都洗洗睡吧！不管商家和厂家估计都不会再来了！弱弱的问一句，客服是干什么的啊？他们应该是为厂家工作的吧？ |
发表于 12-6-29 23:34:35
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来自： 中国天津
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从头到尾看完这个帖子 真是气死我了 原来觉得hpi除了baja其它产品真的性价比不高 没想到质量还这么差 关键是鬼子觉得我们中国人好欺负 人傻钱多 擦 这辈子不买hpi的东西！尊重是互相的！ |
发表于 12-6-29 23:38:38
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来自： 中国上海
怕是报告大家看不清，我再写一遍让你们看看HPI的文笔
客诉产品评估报告
经客户要求，我放研究人员对客诉标的（savge xl 5.9）中变
速波箱进行产品质量评估，监测结果如下：
1、车辆出厂级出售时此部件均为正常使用状态
2、车辆磨合过程中此部件亦无异常反应
3、客户自行承认此部件为其自行操作过程中损坏的。并自行认定为
产品质量问题
4、研发人员对此部件各部分进行了相关检测，（内容包括：塑料
磨具精准度，金属齿轮精准度，材料间咬合度，对比同型号产品），
并未发现任何不符可产品质量要求的瑕疵以及在正常操作前提下
损坏车辆的可能。遂认定为人为因素造成此部件损坏。
情况备注：我方客服人员在接到客诉产品后，第一时间同客户进
行沟通（狗屁），在经过特殊申请的前提下破例为客户更换全新变速箱以便客
户今后使用，但客户拒绝我放的更换，并以担心产品日后任会出问
题为由要求退货。
一个公章
HPI中国
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发表于 12-6-29 23:40:20
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来自： 中国山东济南
确实挺令人气愤！！！！！！ :em30::em30::em30:虽然我没车但是我顶你楼主，拿人钱不办人事，擦 |
发表于 12-6-29 23:46:49
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来自： 中国北京
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真是欺负玩家啊，店大欺客！！ |
发表于 12-6-29 23:52:34
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来自： 中国上海
回复 我是菜鸟1456 的帖子
不知道我的经历对新人有没有帮助，
我是觉得有些品牌的产品你既然口头上广告上给了人家极大的安全感，结果你做不到，这样还是索性没有的好。
你的东西贵要有你贵的地方，人家也是能接受，像这样真到出了问题，这番态度，翻脸就不认人，你们贵到哪里去了？
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发表于 12-6-29 23:53:08
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来自： 中国上海
发表于 12-6-29 23:59:19
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来自： 中国广东茂名
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本来就很简单一个问题早点发个配件换了就是了，对厂家和供应商的态度效率很疑惑。什么东西进国内都成这样。作为消费者挺楼主，人冲着牌子响花钱买来玩，结果干等那么久还弄一肚子气。也许没有售后人家自己买配件修还一干二净大家开心。 |
发表于 12-6-30 00:17:54
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来自： 中国江苏苏州
