r3又要歇菜一段时间了

小小年纪 发表于 2022-03-30 23:36
居然还有人怀疑好盈的保修制度，好盈国内的口碑不是写出来的

不是怀疑，是直接去12315投诉了

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好盈保修规定是没问题的，楼主你错了，你的想法很单一，你没考虑很多方面的问题。

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hgchhgf 发表于 2022-04-02 06:50
好盈保修规定是没问题的，楼主你错了，你的想法很单一，你没考虑很多方面的问题。

站在消费者角度，我觉得好盈就是有问题，比如你在京东买了台冰箱在保修期最后一天坏了，你到订单那里申请售后维修，厂家过两天安排师傅给你修是不是算保修？如果他跟你说以师傅上门时间为准，师傅上门时过了保修期，你要付费维修那你觉得这是有道理的？

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你估我唔到 发表于 2022-04-02 17:32
站在消费者角度，我觉得好盈就是有问题，比如你在京东买了台冰箱在保修期最后一天坏了，你到订单那里申请售后维修，厂家过两天安排师傅给你修是不是算保修？如果他跟你说以师傅上门时间为准，师傅上门时过了保修期，你要付费维修那你觉得这是有道理的？

不能等同，1.如安排了维修师傅，那相当于维修已确认，已开单，进入了保修环节；2.好盈是以收到件后系统开单时间作为保修确认时间这个也无不妥，也符合现行的法规。

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干的漂亮，同款车壳来顶，还是带尾翼漂亮些。

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所有人都在给好盈洗给我看傻了，这种政策本来就是对消费者不公平啊，就硬洗，好盈也有水军了？

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xnn 发表于 2022-04-02 19:55
所有人都在给好盈洗给我看傻了，这种政策本来就是对消费者不公平啊，就硬洗，好盈也有水军了？

我从2003年开始从事售后工作，法规确实如此：客户未完成报修流程，只是在报修流程中，直到签收才完成报修流程进入售后流程/结束报修流程。毕竟买家委托快递将产品寄回厂家，在厂家签收前都只是买家的行为，客户因疫情/快递问题等等延误了错过保修期，这个责任法规没有要求厂家承担的，但不排除厂家酌情宽松，但法规就是法规，你只能使用其它特殊办法让他在法规下酌情处理，例如这个帖子。

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xnn 发表于 2022-04-02 19:55
所有人都在给好盈洗给我看傻了，这种政策本来就是对消费者不公平啊，就硬洗，好盈也有水军了？

另：如果厂家即场同意安排人上门回收产品维修，报修时间就是这个联系记录为准了。买家委托快递送到厂家，当然只能以快递送达时间为准。

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这只是好盈自己规定的霸王条款，保修开始时间为啥不以我签收日期以付款日期算，怎么就不以我签收货物开始算呢？搞笑

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ffffyyyy 发表于 2022-04-02 18:34
干的漂亮，同款车壳来顶，还是带尾翼漂亮些。

买个尾翼呗，也不贵

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