亲爱的客户,您好! 首先非常感谢您选择购买TRAXXAS的产品,X-MAXX. 我们是TRAXXAS在中国地区的总代理电波模型. 感谢您的反馈! 有关售后请您也请广大模友们知悉如下内容: 1.只要是购买带有电波模型行货标签的,都可以凭此标签图片从购买日算起,动力设备在国内可以保修一年. 2.动力设备包括:遥控,接收,电调,电机,舵机. 3.只要非人为操作损坏的都视为保修范围. 4.经初步判断,您的电调为正常保修范围. 5.请联系您购买的经销商申请更换一个新的电调. 6.或者请可请直接加我们QQ号:270570161,帮您特例处理更换. 7.您们只需承担寄至经销商处的国内来回运费即可,寄往美国的来回运费由我们承担. 8.也请各大TRAXXAS爱好者知悉,我们是一直提倡经销商们一定要做好售后,有库存备换品会优先更换新部件,时效是3~7天, 无库存,我们会代处理寄往美国返修,时效是1~2个月. 我们一定会积极应对处理跟进,绝不拖脱! 如果您们在购买的过程中,发现有经销商们不帮您们做售后跟进,,欢迎请您投诉他们,联系QQ号:270570161. 再次感谢! 祝您们玩车愉快! 电波模型 2016.3.7 |
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