吐槽一下好盈XR8 PLUS

jasonisdq 发表于 15-12-11 23:15
其实给一点时间让好盈处理也没什么问题，毕竟公司都是有流程的，不是家电维修店，拿过去马上就看，可能也要 ...

我给了他门很充足的时间，但有时候的事情简单非要复杂化

顶冯哥，这种低级的质量问题没什么好说的，卖出去的产品不合格责任本来就在厂家，如果不引起重视失去的是广大魔友的认可。

你看

噢，好的明白啦

jasonisdq 发表于 15-12-11 23:15
其实给一点时间让好盈处理也没什么问题，毕竟公司都是有流程的，不是家电维修店，拿过去马上就看，可能也要 ...

说的好，支持国产，进口的其实没有大家想象中那么好，贵不说，动不动就烧，售后那就更不用说了，寄到美国去。。。。

dingxianbo1992 发表于 15-12-12 00:44
你看

你这电调发热怎么样啊

fky1532 发表于 15-12-11 16:06
好赢从收到电调后，一直没 ...

打眼一看就知道？你把人家当成家电维修了吧，电调寄过去他们修好后还要帮你烧录最新程序的，还有啥测试的我记得，有流程的，，，，你就坐等爽吧。。。

尊敬的用户：您们好！

首先感谢大家对此事的关注，及大家对好盈科技一直以来的鼎力支持，好盈科技有今天的成就，全赖各位模友大力支持，在此谢谢大家了。

针对此事，我司已高度重视，现针对大家所提及的几点问题，回复如下：

1) 产品接线柱为何会脱落?
答：XR8 Plus于2015年7月23日发布至今，只收到2起接线柱脱落问题。且我们收到产品后，分析原因为：焊接时间过长时，热量从接线柱传到SMT板，引起SMT板的接线柱部分的锡熔化，造成接线柱与SMT板连接不良。所以，并非出厂就脱焊了。当然，我们也在思考，我们产品也许还有改进的空间，故我们也正在想办法解决：即使焊接时间较长时，接线柱仍不会引起接线柱连接松动或脱落的办法。

2) 为何售后是维修，非换新？
答：大家都知道，遥控模型等产品属于特殊的消耗品，因此跟一般的日常商品不同，并非所有商品都有所谓的国家三包服务。故我们司的保修默认都是维修，非换新。当然了，规则是人定的，对于XR8 Plus 这种高价值产品来说，还没怎么用，就出问题了，可能是难于接受，我司针对此情况，也在考虑优化我们的售后政策，解决大家的后顾之忧。具体请大家留意我司的官网售后服务政策。

3) 为何收到后处理要3天才有回复？
答：公司有相应的售后服务流程，有时繁忙时间段时可能时间较长。我们会继续改善我们的售后处理速度，尽快的响应大家的问题。

顶楼上，支持好盈，至少好盈的态度是好的。3天？知足吧，你寄个国外的试试？毕竟厂家不是只针对一个人，所以呢凡事多点理解多点沟通，问题还是很好解决的。

大牌子都比较牛~