实在受不了了 来这里看看大家怎么看这事。。。 买家11月8日再我店拍了一两MINIZ MR02RTR GTR车壳 11月11日买家签收 当天没有和我电话联系 也没有确认 11月12日中午买家来电:买家说:车怎么没劲 前进断断续续的。我说:是不是电池没电啦?卖家:不是啊 新电池。我:苦想中。。不应该啊。发货之前都试过的没问题啊。 我又问买家:你用的什么电池啊? 买家说:华太!我说:大哥至少最次您也要用南孚电池吧。。。买家:哦 那我试试。。电话挂断了。 直到晚上8点半前都没有消息了 我想应该是没事了。 晚上八点半左右买家旺旺来消息了:以下TAMIYA CC就是我 gmijptkk1 (2012-11-12 19:17:48): 视频已上转,小车前进正常,但后退约1米,车就不动了,此时红色指示灯自动灭掉,后退前进均无效,关闭小车电源再开启,前进又恢复正常,但后退红色指示灯再次自动熄灭。如果4轮空转,前进后退均正常 gmijptkk1 (2012-11-12 20:29:12): TAMIYA CC (2012-11-12 20:29:18): 用这个电池玩了几分钟了? gmijptkk1 (2012-11-12 20:29:22): 收到了吧 TAMIYA CC (2012-11-12 20:29:27): 恩看到了 gmijptkk1 (2012-11-12 20:29:44): 1分左右,刚发现就联系你了 gmijptkk1 (2012-11-12 20:31:03): 后退,那个红色指示灯就灭,但空转时正常 TAMIYA CC (2012-11-12 20:32:05): 恩 是的 电力供应不足。。。 这只是一段对话,后来我说,大家都是玩RC的你可以自己检查一下的 买家给我传视频 后退有齿轮的声音,我以为是齿轮或者差速器有问题。但是之前没有过这种声音。 买家说: 在了,换电池试过,后退时嘎嘎声更响了,他说可能是差速杯的问题 TAMIYA CC (2012-11-13 15:07:23): 恩拆开检查过了吗 gmijptkk1 (2012-11-13 15:07:35): 都没动过 TAMIYA CC (2012-11-13 15:07:56): 恩 那您是先自己检查 还是发回来我帮你检查 gmijptkk1 (2012-11-13 15:08:25): 你查吧 TAMIYA CC (2012-11-13 15:09:15): 恩 好的 我给你地址 发回来的运费您先垫付 到时候看是什么问题 如果是质量问题 有我们来承担 gmijptkk1 (2012-11-13 15:09:28): 好的 说到这这时是11月13日后来。。。。。。。 gmijptkk1 (2012-11-15 14:41:32): 新车就出现这种问题,心理总觉的不舒服,还是退款吧 gmijptkk1 (2012-11-15 14:42:08): 车我这边也没电池,一直没动 TAMIYA CC (2012-11-15 16:11:37): 恩 这个要等车到了 我检查以后才可以的。。你先别急。。 这都15号了车到他手里都四天了。。。。。OK 买家吧车发回来了 OK 问题来了 车收到了 外包装完好无损 包装内没给我放任何填充物 可怜的小车 这么不负责任的包装 你看看这都什么啊 螺丝都磨退色了 到现在还在用华太 先不说车的内部问题了先说这里。买家用自己不知道是在哪里凑合来的胶带纸给我把车这样绑起来的。胶带纸不好。您到是多用点给我绑结实点啊。草草了事。没粘结实。路途遥远颠簸。胶带断了。车壳坏了。我生气了。!!!好好的车被弄成这样了。就算车壳没坏,我还要说说呢对不对。用这种胶带纸你不知道会把胶带上的胶留在车壳上吗?很难去掉的。看着都恶心好好的东西糟蹋了。打开遥控器到现在里面装的还是华太电池呢。这还好两天就到了。要是再过几天我看我的空也要毁在你手里了。OK这时我找到买家并发照片为证。我说: TAMIYA CC (2012-11-18 16:46:17): 您好 车收到了 发货的时候怎么没有把车用胶带固定呢?车壳已经严重损坏了 TAMIYA CC (2012-11-18 16:46:23): 尾翼断了 TAMIYA CC (2012-11-18 16:46:31): 上面的天线也断了 gmijptkk1 (2012-11-18 16:47:41): 有胶带固定好发过去的 TAMIYA CC (2012-11-18 16:47:59): 哦 我看到透明胶带了 但是没固定好 断了 gmijptkk1 (2012-11-18 16:50:37): 这个应该找快递赔偿你 TAMIYA CC (2012-11-18 16:56:17): 我已经拒收了 因为外包装完好 所以这个事比较难解决 胶带 我给你用的那种遮盖胶带呢 透明胶带上的胶在车壳上很难去掉的。。 gmijptkk1 (2012-11-18 16:56:35): 你发过来时也是一个胶带纸,我也拿胶带固定好的 TAMIYA CC (2012-11-18 16:57:11): 但是我的胶带纸是田宫的遮盖纸 很结实的 也不会留胶在车壳上的 gmijptkk1 (2012-11-18 16:57:24): 都是固定好的 TAMIYA CC (2012-11-18 16:57:32): 但是断了 没固定牢 gmijptkk1 (2012-11-18 16:57:47): 拒收的话,就找淘宝解决吧 TAMIYA CC (2012-11-18 16:57:56): 也行 gmijptkk1 (2012-11-18 16:58:04): 发过去时是完好的 TAMIYA CC (2012-11-18 16:58:27): 这个我知道的 我的意思不是你弄坏的 而是没有固定好 TAMIYA CC (2012-11-18 16:58:34): 在途中坏掉了 gmijptkk1 (2012-11-18 16:59:41): 该固定的我都固定了,是运送不当照成的 TAMIYA CC (2012-11-18 17:03:36): 恩是啊 但是包装外观没有损坏 没有挤压的迹象。。。就是颠簸造成的 还有就是外包装里没有放填充物 车的包装在里面很大活动空间的 应该放一些简单的报纸来保护车的 我给你过去的时候旁边是加了一块固定的纸板的 。。。还有现在我不是想把问题都推给你 。。只是想解决事情。。看看能不能在快递这边解决 gmijptkk1 (2012-11-18 17:04:12): 我觉的,你应该先找快递公司解决,毕竟这是运送上出的问题 TAMIYA CC (2012-11-18 17:05:05): 我已经找了 就在这边呢 我只是先通知你一下 TAMIYA CC (2012-11-18 17:05:14): 大家都不想麻烦 gmijptkk1 (2012-11-18 17:10:05): 嗯,百八块钱的事,找淘宝解决吧 TAMIYA CC (2012-11-18 17:11:26): 在快递的事情解决完以前 请你先不要退款 gmijptkk1 (2012-11-18 17:11:38): 好的 TAMIYA CC (2012-11-21 12:02:30): 您好 车子已经帮您检查过了。因为您说您玩过模型车 会使用遥控器 我们开始并没有检查遥控的设置 而是直接将车拆散 帮你检查车辆问题。都没有问题 但是最有在没有安装传动齿轮的情况下我们试了一下油门 前进有力后退无力。咔咔的声音 我想不会是油门微调没有设置好吧。最后我试了一下油门的微调发现没有归零(油门至中)至中后一切正常 没有问题 没有后退停机的问题 前进后退一切正常。 TAMIYA CC (2012-11-21 12:04:49): 并没有您说的质量问题。 最后没办法买家申请了维权。。后来我也给买家发了视频表示车无异常只是简单的油门微调调整就OK了。发给买家。 买家说:刚才卖家把视频发给我看了,用已拆散维修过的车体拍的视频,又能说明什么呢 我天那、我疯了 还能是为了什么啊 。说明没有质量问题 是买家技术操作问题。 买家一直要求退款。我这边坚决不同意。明明没有质量问题。 呵呵。。退款 至少我的车发给你的时候是什么样 回来也要是什么样子吧?你玩了几天! 自己搞不好。还说是质量问题。这位买家也在论坛里。 哎。。。。。郁闷。。。遇到这样的买家。。头疼。 而且在买家购买之前我就说过: gmijptkk1 (16:39:54): 对了,可以7天内无理由退换么 gmijptkk1 (16:42:52): 看你是新店,不放心 TAMIYA CC (17:42:15): 不可以 我可不是新店哦 我只是不主营网店而已 我是做实体店的 你大可放心 gmijptkk1 (17:44:23): 你看我的信誉,在网上说少也买了几W的东西了,如果不说太过是不会退的 gmijptkk1 (17:47:11): 就算退也是保证原样退回去的 TAMIYA CC (17:49:18): 东西你放心好了 。。。模型这个行业算是比较傲特殊的 。。。7天无理由退换。。。在我这里是不行的 。。。您要是不相信我给以给你营业执照的照片。。。或者给你QQ。。你看我们的照片 活动照片什么的都可以。。。信誉这个东西我完全是可以花钱去刷的。。您这样是在逼我去刷信誉。。。东西我说过你可以放心的。。。我这里的每样东西发出我都会很好检查的 这点我是很负责的。。因为是不想经营MINIZ这个项目了所以才低价出货的 。。 TAMIYA CC (17:50:34): 您要不放心这样好了 明天我去拿摄像头 给你视频。这样可以放心了吧。。。 TAMIYA CC (17:51:29): RCfans 我叫 mazha500 gmijptkk1 (17:54:16): 我们也不会玩了没事退的玩,东西如果没问题是不会退 TAMIYA CC (17:57:36): 您好 正常的淘宝交易 我想已经能给你很好的保障了 。。。 有淘宝中介对吧 又不是我叫你直接转账 京商的货都是由中国总代理直接给我发货的 都是一样的 还有就是我这里来的车我都会通电 检查的 舵机 马达 接收没问题我才会留下的。。。。。我说过保证你没有问题。。我要是骗子 是不会用旺旺和您联系的 。。。只是我这里不同意无理由退换货。。 gmijptkk1 (18:05:30): 好吧,别介意 TAMIYA CC (18:09:53): 我可以理解 但是模型这个东西7天无理由退换货真的是不行的 不过话说回来 原因也是我没有把网店做好 一个人的精力有限 我主要还是把精力放在实体上 。。我以后会把网店慢慢做好的 。。也希望您能成为我的回头客 gmijptkk1 (18:10:30): 东西好,我会如实评论 TAMIYA CC (18:10:41): 恩 这个必须的 哎。。没办法上来发发牢骚 我的意思是 没有质量问题 不退不换 玩过这么久的车 发回来车壳也坏掉了。买家所说的问题居然是油门微调没有调好 后退无力 马达发出的咳咳咳的声音现在正如视频一切正常 你们说我该怎么办啊? |
像买行货手机一样处理就可以来~~电子零件没坏,外壳坏协商安价格折扣处理就可以啦,但包装一定要完好,我去年买部三星手机2800多,用了4天退货了,因为当时一买手机我就全身贴膜所以外壳没刮花,但是要退货,退货理由当时店家说可以玩极品飞车14结果玩不到显卡配置不够,才退和你的车外壳花坏了不同,但我还是折扣了185元~最后退回了2600多了事情,你的车可以换新配件在补回多少钱给他也可以 |
买家gmijptkk1 旺旺在线2012-11-22 10:02 这车极耗电,一般7号电池根本跑不起来,用4节南孚7号干电池也只能用10分钟时间(卖家同意吧),所以测试后就再没用过,我从网上又买了充电器,充电电池和车壳,前后后投入已过千元(可以以查看我的淘宝交易)。 ,如果不是有质量问题太不像话,我们也不会要求退款 我回复说:自己2012-11-22 11:32 模型车哪有不耗电的 ????南孚电池能玩模型车?能用来做动力电池吗?您说您是论坛元老玩了很久模型了?这都不了解吗? 我们的质量哪里不像话了? |
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