公告:
Borislav 论坛元老 发消息
发表于 11-1-4 18:47:35 |显示全部楼层 来自: 中国北京
首先要说的是,没有想把事情弄僵,但是你在电话里得态度让我忍无可忍

事情大概经过:2010年12月16日准备付款213.6元,因为没有合适链接,便随便拍了个,最后操作失误,付款230元
当时客服说的是付款230元,确认就可以了,再联系退款事宜
此后屡次联系http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12客服,要求退款,但总是遇见财务不在的情况(聊天记录稍后贴出来)

2011年1月2号问客服,财务什么时候到,说3号到,到了3号也没有主动退款给我

今天,2011年1月4日,催了一下午,客服才说将退款申请单送到财务

直到跟客服说说六点半前不退款给差评,等到退款了再改评价,这时店里财务才给我来了个电话,具体内容我就不说了,有商家对消费者嚷嚷的么?也许我听错了,您就是声音大,没有任何实质性进展,您那直接就挂电话了。

十几块钱的小事,http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12上转过来应该不难吧?不知道为什么拖这么久,至今得不到解决
Borislav 论坛元老 发消息
发表于 11-1-4 18:49:08 |显示全部楼层 来自: 中国北京
附上这几天与2个客服的聊天记录

2010-12-26
ea3393:业务 (2010-12-26 15:11:51):

不能关闭交易了吗?
borislav (2010-12-26 15:12:43):
我这关不了
ea3393:业务 (2010-12-26 15:15:06):
那我记录一下,回头退您36.4元
borislav (2010-12-26 15:15:23):
我申请退款了,你看下吧
ea3393:业务 (2010-12-26 15:15:48):
你又申请退款了?
borislav (2010-12-26 15:16:06):
是啊,给你申请退款了,你看下http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12
ea3393:业务 (2010-12-26 15:19:02):
财务不在,我退不了啊
不是还差你零件呢吗?
你取消了吧
回头退您钱
borislav (2010-12-26 15:19:52):
那怎么弄,我直接确认收货?再等你退我差价?
ea3393:业务 (2010-12-26 15:19:59):
是的
borislav (2010-12-26 15:20:24):
确认了
ea3393:业务 (2010-12-26 15:21:42):
现在就这样吧,我做一下记录


2010-12-28
borislav (15:00:16):
`请问下,多付的那些钱,什么时候能退回来
ea3393:yxk (15:01:08):
现在财务不在
回来啦我问一下
borislav (15:01:42):

2011-01-01
borislav (14:24:47):
一周了,财务都没上班?
2011-01-02
ea3393:yxk (09:53:09):
您好,财务明天上班那
2011-01-04
borislav (15:19:40):
财务上班没
ea3393:yxk (15:20:14):
上班了
borislav (15:20:33):
今天能退钱了吧
ea3393:yxk (15:23:29):
你稍等
ea3393:yxk (16:18:11):
您好,在吗
您的配件还要吗?
borislav (16:19:04):

ea3393:yxk (16:32:02):
那您来拿配件时把钱退给您可以吗
borislav (16:32:28):
不可以
配件我会找人过去拿
我现在就需要你http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12把钱转给我
弄了一个多星期了,就为十几块钱
你们今天财务不是在么
ea3393:yxk (16:33:41):
是啊,就是想您来拿配件时退您现金
borislav (16:33:49):
我不亲自过去拿配件
ea3393:yxk (16:33:57):
好吧
borislav (16:34:04):
我现在就让你们http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12把钱转过来
ea3393:yxk (16:35:08):
好吧,我去问问
ea3393:yxk (16:38:18):
那把钱和配件都给那个人不就可以了吗,我们给您现金不是更好吗
borislav (16:38:33):
那样更麻烦
我这么多天来找你,就是要http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12赚钱
你在这一直磨蹭
ea3393:yxk (16:39:15):
不是我磨蹭,http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12赚钱是什么意思?
borislav (16:39:21):
转钱
2号时候问,你说3号财务上班,不找你们就不知道转
现在找,你这也磨蹭一下午了
ea3393:yxk (16:40:07):
不好意思
ea3393:yxk (16:42:05):
那好吧我把退款申请单给财务,让财务退您钱
borislav (17:22:45):
希望今天能把这事搞定
borislav (17:57:50):
单子给财务了么
ea3393:yxk (17:58:08):
您好!
borislav (17:58:41):
甭好了,我只关心退款
ea3393:yxk (17:59:27):
那您稍等!我问下!
ea3393:yxk (18:00:46):
已经交给财务了!
borislav (18:02:05):
什么时候能退钱
ea3393:yxk (18:02:29):
这个我不太清除!
borislav (18:02:48):
那好吧,六点半钱我没收到钱,差评
等收到了再改评价
Drift_車友 论坛元老 发消息
发表于 11-1-4 19:22:05 |显示全部楼层 来自: 中国黑龙江哈尔滨
钱到了别人口袋就不那么好说话了 如果是我 宁可不要30来块了直接差评 罗素什么
mazhi 高级 Fans 发消息
发表于 11-1-4 22:37:44 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
记住吧 您的帖子长度不符合要求
wyw19780326 超级元老 发消息
发表于 11-1-4 23:37:25 |显示全部楼层 来自: 中国陕西宝鸡
兄弟,别着急。估计财务可能坐火箭去火星旅游了。预计3号回来4号上班,结果火箭晚点,4号没回来。再等等吧
SKYHY 论坛元老 发消息
发表于 11-1-5 00:31:57 |显示全部楼层 来自: 中国北京
为了兄弟顶起
sttle 论坛元老 发消息
发表于 11-1-5 01:17:28 |显示全部楼层 来自: 中国湖北黄石
马上2012了 去火星了还回来干什么啊?
wanmei 论坛元老 发消息
发表于 11-1-5 11:57:33 |显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
御翔模型不是专业做http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12的 可能不会操作或者有别的原因、、、 跟御翔模型交易好几次了 都是很愉快的
再见优乐美 超级元老 发消息
发表于 11-1-5 13:04:06 |显示全部楼层 来自: 中国北京
缘翔科挺好的  规模也很大  我经常去实体店  员工老板都挺热情的啊  还给你倒茶水
laopo521 论坛元老 发消息
发表于 11-1-5 14:44:16 |显示全部楼层 来自: 中国黑龙江齐齐哈尔
那点钱 不至于吧,,,,,,,,,
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