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猫儿爷 元老 Fans 发消息
发表于 23-8-11 15:14:07 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国
谢谢您的回复,还有需要补充的一点。关于玩家的用户画像,我觉得也应该是在不断变化的,随着玩家对RC模型产品了解的不断深入,兴趣的增加。对于RC产品的价值理念和消费观念往往也会发生巨大的变化。很多最终在RC上投入巨大的玩家,一开始可能对于高价格的RC产品并不认可。但是随着了解的深入。这种情况会发生很大改变。特别是随着年龄的增长,在其喜好的东西上的投入,会出现几何级的增长。就像钓鱼一样,刚开始可能只是用一根小竹竿,到后面有兴趣之后可能就会消费上万元的钓竿。所以玩家们对于入手的第一辆车,用户的体验,对于其后续的影响会非常大。经常可以看到一种现象。玩家对一个品牌的产品足够满意的话,不仅会常年使用,并且重复购买该品牌的产品,还会安利身边的人购买。这是一种自发的行为,并不是厂家pua或者其他什么因素,相反如果对产品体验较差,则会劝导身边的朋友不要购买。足够深谋远虑的厂家应该对这种平台级的产品给予足够的重视,投入足够的资源。这种车型一定是各个厂家的必争之地。所以厂家如果损失了第一波客户的口碑,其最终损失绝不只是这点账面上的损失而已。也希望广大厂商能够看到这一点。
caolemeng 超级元老 发消息
发表于 23-8-11 16:42:01 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国河南
写好多,不过我只看图片,玩车愉快
飞法法的佳佳 高级 Fans 发消息
发表于 23-8-12 00:56:12 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国广西南宁
本身一个玩具有这样那样的问题很正常,厂家既然设置了客服,本可以通过沟通来引导用户去理解它的设计和用意,引导用户根据自己的需求升级改造,带动op件二次消费。反倒是一天天的带头到处怼,这样的客服是真的刷新三观。
韵胜 元老 Fans 发消息
发表于 23-8-12 08:34:32 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国
这次论坛爆发的根本原因还是厂家,本来作为卖方做好服务答疑是应该的,既然决定卖车就应该考虑用户包含新手以及一些改装党,厂家首先最应该做的是做好品控尽量提升质量,而不是出了问题去解决消费者,服务态度在一定程度上应该是要高于产品质量的
xjandcmy 金牌 Fans 发消息
发表于 23-8-12 10:21:28 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国江苏常州
大厂的车贵么?真不觉得,就说T厂吧,他家的车并不贵,甚至还挺有性价比的,至少在仿真车里性价比其实挺高的,你去对比镭速、静点、星越之类的仿真车,或者对比扣肉丝的军卡,这样一对比T厂的车其实挺便宜,不光便宜还耐操
依然范特西0515 元老 Fans 发消息
发表于 23-8-12 13:19:24 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国陕西汉中
本来屁大点事非得有“愤青”玩截图,发论坛,掐头去尾一顿输出,再加上rc门槛越来越低,论坛充斥着一群长嘴没车的“小学生”搁谁谁都受不了,说穿了就是玩网暴,只不过对象从个人变厂家,一边说厂家的不对一边要厂家给玩家搞福利
boy6986909 中级 Fans 发消息
发表于 23-8-12 13:29:24 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国台湾
貓爺發文~果然中肯又實在。
Monsterr 论坛元老 发消息
发表于 23-8-12 13:35:52 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国
金饼闲 终极 Fans 发消息
发表于 23-8-13 14:02:16 来自手机 |显示全部楼层 来自: 中国浙江
这个场地可以的
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