九三学社 发表于 17-11-24 09:18:49

散啤小蛤蜊 发表于 17-11-24 09:32:18

CounterSteer 发表于 17-11-24 09:36:01

散啤小蛤蜊 发表于 17-11-24 09:32 static/image/common/back.gif
我理解的是件坏了,要个件儿,这事儿还要处理?是不是打印个单子打个包的事儿,还有啥别的吗

免费的东西肯定要审核,递交申请。过程中如果有漏洞,肯定会有不少不要脸贪小便宜的人无限申请,回家用免费件再组一辆不是美滋滋http://image.rcfans.com/data/appbyme/app/data/phiz/default/04.png

hztower 发表于 17-11-24 09:39:15

楼主是头上长角还是屁股长尾巴?排队懂不懂?凭什么要按你说的来?三天都等不了就去网上买零件直接换啊。就事论事这售后没毛病,换谁都得怼你

清水哈 发表于 17-11-24 09:41:47

心情可以理解,但人家免费你还这么多事有点说不过去

小野兽 发表于 17-11-24 09:45:42

看到这么多人的回覆, 我也就放心了, 人家早有流程指引写得清清楚楚

至於那句“我们的服务不满意就去找别家”这种话不能说, 我也敬告一下, 对方什么货色 我就什么脸色, 我是做售后服务, 不是做售后奴隶

当然, 面对客人没理的要求, 可以不理, 转交同事跟进

antoto 发表于 17-11-24 09:45:44

不敢怼暴君了http://image.rcfans.com/data/appbyme/app/data/phiz/default/03.pnghttp://image.rcfans.com/data/appbyme/app/data/phiz/default/03.png

hztower 发表于 17-11-24 09:45:47

清水哈 发表于 17-11-24 09:41 static/image/common/back.gif
心情可以理解,但人家免费你还这么多事有点说不过去

这跟是不是免费没关系,就算花钱买也得讲个先来后到,是吧

xiaoyazi 发表于 17-11-24 09:55:59

散啤小蛤蜊 发表于 17-11-24 09:32 static/image/common/back.gif
我理解的是件坏了,要个件儿,这事儿还要处理?是不是打印个单子打个包的事儿,还有啥别的吗

个别玩家用别人的图申请售后也不是没发生过,随随便便就发出?

散啤小蛤蜊 发表于 17-11-24 09:57:09

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