卖家反投诉买家（我要投诉），版主主持公道

奇谈：卖家也有投诉?

通常大家都是同情买家，今天来个卖家反投诉。并且卖家是一位元老了,请版主看好，做好大家思想工作。

前言：买家( 我要投诉 )在拖车讨论区投诉买家（pioneerjack），我直到昨晚打电话给版主才知道在这讨论区里，买家发帖,模友回帖都3页了，而我却一言未发，看来个个都是评我的不是，我也满肚子的怒气,究竟是谁对呢？

在这里，我要维护我的声誉，反投诉买家，最好有律师朋友来参与，做个公正,大家也评个理由。

第一个话题：买家是个怎样的人？

1、买这个1600元的R470，为了便宜点居然打长途电话跟我谈价说要“减少5元的快递费用”。

2、出而反而，说话不算话。（下面分解）

3、粗言粗语，说要“打我屁股”,我真害怕（可QQ截图看）

4、善于人身攻击和威胁，

（1）说什么给我生活的余地，查我底子。

（2）帖子没有人说我信誉不好，他居然说很多人说我信誉不好，喜欢刹风点火。

（3）对于帖子上说我卖双担配件给CXXXX朋友时差一个大梁塑料码，这事情本人已经交代了买家，买家也知道，情况就是买卖时包含所属东西范围的误会。买家就这事也乘机评击我，非君子所为。

5、投诉帖子里不交代事情的来龙去脉，只是给个交易的结果和他投诉的理由，博取大家的同情和怜悯，和争取版主的支持，这是他最精心策划的地方，恶人先告状，借助论坛的力量来攻击我，好！他万万想不到的是我给他一个反投诉。

6、QQ上多次否定，不正面回答我们双方的交易程序。

第二问： 他原帖不交代整个买卖交易的来龙去脉，没有前因后果，只是给个交易的结果和他投诉的理由，是不符合投诉的逻辑结构，是个不合格的帖子，误导评论，请版主删除，把我这个完整的帖子放置高亮。千万不能删除,否则就是对我们卖家的不公。

第三，事情的经过：

我是卖家，交代事情的整个过程，买家也逐一做个确认。

1、(约)9月2X日，卖买家谈好价格1600不包快交易全新R470一台，买家下100元做押金，说下月10月20日发工资把剩下的数结了。那时车的外包装盒子应该还没有破，因为那时我没有留意。（我为了这个交易等待了一个月，可怜今天的诚信被如此批判打击）

2、（约）10月20日，再次联系交易事宜，最后以1655元包快。买家汇齐款1655元。

3、（约）10月22日，卖家准备发货，但发货前我发现盒子不知何时破了（房间小，东西多，搬来搬去原因所致盒子破裂），于是我为了避免事后的争议，就联系买家反映情况，发货前就给信息买家说：车的盒子破了，说我会用另一个盒子打包好发货给你，但尽力保护好车配件完好。

4、之后，买家又回电话再次确认盒子情况，我也如实的说（原话）：“原车的盒子破了，我也没有这么大的一个盒子打包给你，只能用另外一个打包好，做好保护，保证配件不坏”。谈好了之后，最后买家清晰的这样（原话）说：“好，只要车配件不坏就行吧。”

5、就凭着买家的表态为同意的这句话，满怀信心的我打包好，发了货。

（不要说这件事，每次发货我都会拆开盒子看有否破损和齐全，因为我相信意外是常有的）

6、没想到的是他收到了货，就给了电话我，（原话）说：“货已经收到，没问题，就是不满意我的发货方式，要求退货。”退货原因：卖家没有把原车盒子里的小盒子给他。

7、电话里我商议，把原来的盒子全发来给他（买家），他偏偏说不要，争持要退货，不退就投诉卖家，我也有我的理由，既然卖家发货前已经通知你盒子的情况，也得到你的同意卖家才发货，并且如期不拖拉，卖家也保证了货的完好，所以我也坚持不退款。退款了，我的货如何又得到保证，是对卖家的不公。

以上请问买家（是 / 否）

8、结果买家就把卖家上了投诉榜。（知道今天我才去看了）

我个人意见：

1、既然发货前，卖家已经通知买家盒子破了，并用另一个打包，并且说找不到原来那么大的，只能用小的替换，买家也应当知道盒子的大概发货情况，并且买家也承诺一句话：只要车配件不坏就行。卖家也打包好保证了车的质量不损坏。可见卖家按手续办事。

2、买家如期的收到了货，并说“货已经收到，没问题",可见卖家也信守承诺发货。

3、收货后，买家要求有里面的小包装盒子（买家当时也没进一步的说明大盒子可不要，一定要小盒子。同时卖家说用另一个打包并且说没有原来那么大的，只能用小的替换，买家也应当知道盒子的大概发货情况。），

4、之后卖家商量给回盒子以解决问题，可买家的又偏偏不让。，这又是什么态度？？事情总得商量解决，卖家没有做错啊。相反买家显得小气和出尔反尔了。

  以上请问买家（（是 / 否）

5、里面的包裹的塑料包也一个没有开封，原订不动的。都保证全新的。为何不收货呢？真难为卖家。

以上请问买家（是 / 否）

这就是我的话，盒子我也是没用的，更不收藏。看后，大家大概也知道买家的为人是怎样？

总之我认为自己是个老实人，骗子我就不会是那种人了。我交易的原则是：帖子上说有的我绝对会给买家，没有说明的那些就不一定有了。

请买家对如上的做一一的确认，面对全体的模友，给我（卖家）一个公正的说法,挽回我的声誉损失。

以上QQ图中的
先锋杰克就是 卖家，
R4702就是 买家，
大家也看好。

好事多磨

是是非非，无人知晓。
不过从条理上看，买家的投诉确实有片面之嫌。
其实关键点就是买家是否同意不要破损的原装包装盒，说清楚就好

如果现在买家坚决退货!
我看那只好退车款,但运费就由买家承担!
不然继续下去,双方都麻烦!

留意事件，但是我不太喜欢计较小节的买家（个人意见）。
盒子又不是拿来收藏的（如果是拿回来收藏的话，另当别论，但是卖家在发货前就已经知会是外盒有破损的了，如果你是收藏的其实那个时候就应该说不要），
而零件又没有问题，其实不想要车的理由就是没有外盒吗？你是想买盒还是买车的呢？

终于看到了完整版的事件回放了，由于这个是和我也有一些联系，因此我也关注此事的发展，其实这个事当初杰克对买家再说的详细一些，比如向买家讯问一下外包装损坏，里面的小包装盒是否需要等等细节，可能就没有那么麻烦了，毕竟买家不熟悉商品的包装规格，全凭你发的图片了解的。网上的交易全凭双方的信誉，在交易的时候双方对于细节说的越详细，以后出问题了拿出证据才越有利啊。现在发生了问题，双方各执一词，希望杰克能妥善解决此事，毕竟有时候吃亏能赢得信誉啊。
题外话，先锋杰克，你还欠我台车吧 我现在只能满世界的找了啊。。。。。。（还好世界很大，车子很多，终得正果，呵呵）

小兄弟，有说明书这样的东西的（可以对零件），而且就是有个盒子就代表不缺零件了吗？你不知道外包装完好的情况下，也常常有零件缺失吗？
举个例子：
要便宜东西，肯定过香港带过来，但是你知道从香港带过来的东西决大多数也是要把外包装扔了才可以过关的吗？要不的话，说你走私都不为过哦。

而且快递方面，到付和先付都存在差异了，那么地区的差异也是有的哦。

我说的不是针对那位朋友，只是我对事件的看法而已咯。也是我自己所遇到的事实。
不中听，当我没说

LS说的确实是事实，买方可以参考一下

首先自我检讨没有了解整个经过就发表意见。
卖家其实就欠缺了一点：没有告知买家小盒子也没打包进去，是个小失误，但，事后卖家答应小盒子都给买家的。
买家已经认同了卖家所说的大包装破损的情况，且零件没有缺损，在卖家同意给你小盒子的情况下硬要退货，未免太过分了。