近期,网上出现了针对“无名社”品牌的使用所产生的问题和图片作出的评论。其内容破坏我们公司形象,造成了不良影响。而这些内容是毫无实质根据。2008年8月这些人员再度发布信息,从其发布内容判断,其是在根本不了解“无名社”品牌的产品和公司情况下,用所谓的质量问题来恶意破坏我公司产品形象。 现正在此予以严正澄清和慎重声明: 我公司品牌自出品以来,受到了社会各界客户和模型爱好者的一致好评和青睐,本品牌经过了中国航海模型队的严格认证。2007年富阳中国公开锦标赛中还得到赞助比赛的机会。在2008年8月份意大利举行的国际航海模型比赛中获得两枚银牌。同年9月份马来西亚FMCA油动车辆比赛其中之一的赞助商,并且所赞助的精细化工产品获得该次比赛的认同和赞赏。 (附件内为部分相关图片资料) 海陆空模型所用的燃油只是在润滑比例上不一样,而我公司在生产过程中并没有更改任何配方。在质量和客户服务上,无名社致力于向客户提供最高质量的产品、服务和解决方案,以赢得客户信任和忠诚度。同时我们也是欧洲、美国,亚洲地区无数知名品牌指定的代加工厂商,他们的严格品质管理上可一再能认定我们在精细化学产品质量上的重视程度。我们公司经过长时间的品质管理和专家认证,对于网上发布的那些不良问题经过专家测试后发现都是没有实际依据。 如果我们公司的燃油质量问题而给客户的模型造成了不必要的损失,经测试核实后情况属实,我们承诺赔偿因燃油而导致客户损失的部分费用,并回收市场上所有质量上有问题的燃油。请所有发生故障的模型爱好者以E-MAIL的方式将出现问题的部件图片及其宝贵意见发送到我们公司的邮箱中。邮箱地址:info@mumeisha.com我们会尽快与您联系,以最快的时间替您解决并回复所有问题。 针对网上那些没有任何依据和理由,对我公司产品进行贬低、诋毁以及诽谤,侵害我公司声誉及利益的行为 ,一经查实,我们会严肃追究其法律责任。 请消费者明察并放心购买,谢谢大家对我公司产品的支持! 备注:以上所有的声明我们并不会在网站上作出任何回复。 格林国际(股份)有限公司 格林国际(马来西亚)有限公司 东莞市格林润滑油有限公司 格林润滑科技(惠州)有限公司 深圳市富高润滑油有限公司 2008年9月26日 |
2007年富阳比赛赞助商
中国航海运动协会感谢信
香港航海运动协会感谢信
“如果我们公司的燃油质量问题而给客户的模型造成了不必要的损失,经测试核实后情况属实,我们承诺赔偿因燃油而导致客户损失的部分费用,” 如果仅从法律角度看,这份声明就值得斟酌。 因为根据产品质量法和民法通则等相关法律,如果产品造成使用者的人身伤害和财产损失,是要承担全部赔偿责任而不是“部分费用”。 还有,你们所谓的“我们公司经过长时间的品质管理和专家认证,对于网上发布的那些不良问题经过专家测试后发现都是没有实际依据。”到底是拿你们公司库存的产品测试,还是拿爱好者手上的产品测试,很明显前者的测试是不合理的。就像三鹿不能说他自己的库存的产品没有三聚氰胺就说三鹿没问题。 如果真有心澄清,建议公布你们客户服务的电话、公司所在地消费者协会的电话、工商局的电话,方便大家有问题的时候知道该找谁。因为邮箱是死的,发过去不回信你也没办法。 还有,不知你们公司有没有购买产品责任险和产品质量保证保险。如果没有,建议买一套,以定民心,有好处的。我们公司是做风险咨询的,shell的保险也是我们帮安排的。 |
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