我觉得应该就事论事, 所谓的一根风扇线值当的呢? 这种言论纯粹就是事不关己吃人血馒头的看客心理。 我建议这样的人把自己的风扇拽下来给人寄过去。 我们回归事件本质:的确这个线头焊点不容易坏,或者说不良几率很低。那么既然不能保证百分百。 就说明不排除焊接缺陷(虚焊等) 此刻卖家就不能以这个不会坏为理由去推脱。反而应该大方的要求买家留证后寄回检测。然后再根据检测结果处理。 当然,在寄回检测之前,要和买家申明,这个良品率很高,大概率是人为,如果不能举证质量问题,那么有可能需要承担费用。 所以,还不如你出运费,我送你个风扇。 当然,如果买家执意认为质量问题,那就按照程序正义进行处理。 这才是正确的售后之道。先理后情。 因为: 一直讲道理视为无情。 直接讲情义,有可能情义不值钱。 而从买家角度,理应有选择客观调查按程序处理之权利。也有权宜快捷处理之明智。 但不管怎样, “这个事情微不足道,就应偏离程序”, 比如“这点事用得着提吗?” 比如“不至于斤斤计较吧” 这种说法永远是一种退步。 程序正义才是最大的公平。 |
雅痞123 发表于 2023-06-30 21:06 找不到事情做吧 |
Peteryang 发表于 2023-07-01 15:14 大文豪写诗呢 |
Peteryang 发表于 2023-07-01 15:14 你爱信不信,就是自己断的 |
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