请教HOTA D6pro保修问题

新买的D6pro大约一周，充电不到5次，正常使用，无磕无碰，白屏了。寄回卖家说是屏坏了，要付费维修。买之前问过有一年的保修。想问问有D6的模友，你们都是怎么保修的。

所谓的保修就是付费修么？

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我也不知道，

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也才买了一个，关注你的保修情况

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我的d6+，元旦也是屏坏了，联系卖家直接给了我官方售后的地址，我索性就去找了官方淘宝店，同样的返修地址寄回去就行。。一共用了一星期，主要是来回快递跑了6天。。成本就是双向运费需要自理。。修好了寄回发的中通的到付，竟然要37

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hardcore 发表于 2022-01-21 04:27
本帖最后由 hardcore 于 22-1-21 04:29 编辑

我的d6+，元旦也是屏坏了，联系卖家直接给了我官方售后的地址，我索性就去找了官方淘宝店，同样的返修地址寄回去就行。。一共用了一星期，主要是来回快递跑了6天。。成本就是双向运费需要自理。。修好了寄回发的中通的到付，竟然要37

看起来我碰到一个不靠谱的卖家，要我寄给他，收到后换了屏说要收费。关键是才用了一周。
查到国家三包规定，7天内可以退换修，15天内可以换修。我再和他协商一次，不行就请网站仲裁。

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说说目前进展：
1. 联系了闲鱼卖家，需要付费维修大概100元。全新的买来用不到一周就坏了，需要付费修有些不能接受。
2. 联系了闲鱼，说是确认订单成功就不能退换货，即使是有国家三包的电子产品7天内出问题可以退换修的规则。准备向12315问问是否平台的规则高于三包规则？
3. 问了淘宝HOTA官网，回复闲鱼买的不负责保修。这条规定应该是厂家的规定，是否合理？

还在进一步沟通中。。。

为什么要在咸鱼买。而且官方淘宝店其实也不管你是哪买的啊，我就是和他们说坏了要修，别的啥也没问就直接让我寄了。当然我的看sn是十一月出厂的，正反都在保修期内，如果你咸鱼买的库存货那就不好说了。毕竟咸鱼本质是个人二手交易平台，不在消保范围内，有问题那都是个人纠纷。咸鱼买东西默认无保这么简单的道理不知道么。

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hardcore 发表于 22-1-21 12:17
为什么要在咸鱼买。。。
而且官方淘宝店其实也不管你是哪买的啊，我就是和他们说坏了要修，别的啥也没问就 ...

之前也在闲鱼买过小电器，基本都会问是否有保修，出了问题寄回去也都给修了。这次买之前也问了，有沟通记录，没想到这个卖家说的保修一年是要付费的。

另外专门问了官方淘宝说是闲鱼销售的不负责保修的，主要是厂家要打击闲鱼的交易。但是这个政策厂家也没有明示，这也是闲鱼卖家钻空子的地方。

这次的事情还在处理中，等有了结果共享给大家也算是提醒大家避坑。

我也是白屏，找售后说要自费，60一个屏，还外加运费。充电器半年多一点，就白屏。

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gzz041 发表于 2022-02-08 21:05
我也是白屏，找售后说要自费，60一个屏，还外加运费。充电器半年多一点，就白屏。

看来hota品控要消耗人品

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