dasanren 发表于 2020-09-20 20:25 我也刚入摩托坑,刚试车的时候还是很有好感的,打开以后就发现断了,找他们售后竟然说是外力原因,不给售后,果断选择退摩托,还是老老实实四轮 |
9月20日周日晚上8点接到商家反馈马达断轴,从图片看2MM马达轴崩断。 毕竟本人不是厂家,隔着图片不能替断轴说话断论。马达在上海,工厂在深圳,又是周末晚上无法当即给到解决方案。断轴是否能走售后必须要厂家收到看下具体情况。故9月20日给到商家工厂售后联系方式,建议先发工厂。 9月22日周2工厂同事收到马达快递包裹,我也把大概情况告知工厂督促望能尽快处理妥当返回。 9月23日周3,也就是今天下午工厂同事已给到了马达返回的快递单号,我也第一时间给到过手的商家提醒注意查收包裹。 所以……商家已尽力,代理商已尽力,工厂也已尽力。 我们有做得不足的地方请多多包涵,已尽力。 回帖仅陈述3天72小时内接到信息到售后解决发生的事情经过。 火鸟嘟嘟车它没有错 |
ec9625 发表于 2020-09-23 22:27 老欧很到位了 |
ec9625 发表于 2020-09-23 22:27 欧总的售后还是很到位的。 |
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