Borislav 发表于 11-1-4 18:47:35

发布个与缘翔科模型的纠纷

首先要说的是,没有想把事情弄僵,但是你在电话里得态度让我忍无可忍

事情大概经过:2010年12月16日准备付款213.6元,因为没有合适链接,便随便拍了个,最后操作失误,付款230元
当时客服说的是付款230元,确认就可以了,再联系退款事宜
此后屡次联系http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12客服,要求退款,但总是遇见财务不在的情况(聊天记录稍后贴出来)

2011年1月2号问客服,财务什么时候到,说3号到,到了3号也没有主动退款给我

今天,2011年1月4日,催了一下午,客服才说将退款申请单送到财务

直到跟客服说说六点半前不退款给差评,等到退款了再改评价,这时店里财务才给我来了个电话,具体内容我就不说了,有商家对消费者嚷嚷的么?也许我听错了,您就是声音大,没有任何实质性进展,您那直接就挂电话了。

十几块钱的小事,http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12上转过来应该不难吧?不知道为什么拖这么久,至今得不到解决

Borislav 发表于 11-1-4 18:49:08

附上这几天与2个客服的聊天记录

2010-12-26
ea3393:业务 (2010-12-26 15:11:51):

不能关闭交易了吗?
borislav (2010-12-26 15:12:43):
我这关不了
ea3393:业务 (2010-12-26 15:15:06):
那我记录一下,回头退您36.4元
borislav (2010-12-26 15:15:23):
我申请退款了,你看下吧
ea3393:业务 (2010-12-26 15:15:48):
你又申请退款了?
borislav (2010-12-26 15:16:06):
是啊,给你申请退款了,你看下http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12
ea3393:业务 (2010-12-26 15:19:02):
财务不在,我退不了啊
不是还差你零件呢吗?
你取消了吧
回头退您钱
borislav (2010-12-26 15:19:52):
那怎么弄,我直接确认收货?再等你退我差价?
ea3393:业务 (2010-12-26 15:19:59):
是的
borislav (2010-12-26 15:20:24):
确认了
ea3393:业务 (2010-12-26 15:21:42):
现在就这样吧,我做一下记录


2010-12-28
borislav (15:00:16):
`请问下,多付的那些钱,什么时候能退回来
ea3393:yxk (15:01:08):
现在财务不在
回来啦我问一下
borislav (15:01:42):

2011-01-01
borislav (14:24:47):
一周了,财务都没上班?
2011-01-02
ea3393:yxk (09:53:09):
您好,财务明天上班那
2011-01-04
borislav (15:19:40):
财务上班没
ea3393:yxk (15:20:14):
上班了
borislav (15:20:33):
今天能退钱了吧
ea3393:yxk (15:23:29):
你稍等
ea3393:yxk (16:18:11):
您好,在吗
您的配件还要吗?
borislav (16:19:04):

ea3393:yxk (16:32:02):
那您来拿配件时把钱退给您可以吗
borislav (16:32:28):
不可以
配件我会找人过去拿
我现在就需要你http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12把钱转给我
弄了一个多星期了,就为十几块钱
你们今天财务不是在么
ea3393:yxk (16:33:41):
是啊,就是想您来拿配件时退您现金
borislav (16:33:49):
我不亲自过去拿配件
ea3393:yxk (16:33:57):
好吧
borislav (16:34:04):
我现在就让你们http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12把钱转过来
ea3393:yxk (16:35:08):
好吧,我去问问
ea3393:yxk (16:38:18):
那把钱和配件都给那个人不就可以了吗,我们给您现金不是更好吗
borislav (16:38:33):
那样更麻烦
我这么多天来找你,就是要http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12赚钱
你在这一直磨蹭
ea3393:yxk (16:39:15):
不是我磨蹭,http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12赚钱是什么意思?
borislav (16:39:21):
转钱
2号时候问,你说3号财务上班,不找你们就不知道转
现在找,你这也磨蹭一下午了
ea3393:yxk (16:40:07):
不好意思
ea3393:yxk (16:42:05):
那好吧我把退款申请单给财务,让财务退您钱
borislav (17:22:45):
希望今天能把这事搞定
borislav (17:57:50):
单子给财务了么
ea3393:yxk (17:58:08):
您好!
borislav (17:58:41):
甭好了,我只关心退款
ea3393:yxk (17:59:27):
那您稍等!我问下!
ea3393:yxk (18:00:46):
已经交给财务了!
borislav (18:02:05):
什么时候能退钱
ea3393:yxk (18:02:29):
这个我不太清除!
borislav (18:02:48):
那好吧,六点半钱我没收到钱,差评
等收到了再改评价

Drift_車友 发表于 11-1-4 19:22:05

钱到了别人口袋就不那么好说话了 如果是我 宁可不要30来块了直接差评 罗素什么

mazhi 发表于 11-1-4 22:37:44

记住吧 您的帖子长度不符合要求

wyw19780326 发表于 11-1-4 23:37:25

兄弟,别着急。估计财务可能坐火箭去火星旅游了。预计3号回来4号上班,结果火箭晚点,4号没回来。再等等吧

SKYHY 发表于 11-1-5 00:31:57

为了兄弟顶起

sttle 发表于 11-1-5 01:17:28

马上2012了 去火星了还回来干什么啊?

wanmei 发表于 11-1-5 11:57:33

御翔模型不是专业做http://bbs.rcfans.com/forumdisplay.php?fid=12的 可能不会操作或者有别的原因、、、 跟御翔模型交易好几次了 都是很愉快的

再见优乐美 发表于 11-1-5 13:04:06

缘翔科挺好的规模也很大我经常去实体店员工老板都挺热情的啊还给你倒茶水

laopo521 发表于 11-1-5 14:44:16

那点钱 不至于吧,,,,,,,,,
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