我也来说说HPI差劲的售后服务，大家评评理

看到论坛一个车友的hpi售后的帖子，让我想到了自己的悲惨经历

本帖内容已经回复过那个车友了，想想还是再单独开个贴提醒大家注意

我来说说我的经历吧

一月下旬（下订单时间早，收货时间晚）买的super 5 sc，新车下地不到10分钟舵机就挂了，正好赶上过春节过了年按照保修卡地址寄回保修，结果被快递告知收货人说已经搬迁，快递又被退回。然后论坛发帖询问http://www.rcfans.com/forum.php? ... d=677306&extra=  大家可以看一下

再说下后来更悲惨的经历

4月8号快递签收后，到了7月份，收到来自昆山的顺丰到付件，以为舵机给修好了，结果付了运费打开一看，写的保修卡无效
我就打电话给卖家，卖家说和售后联系，联系结果是说hpi说卡上要盖一个什么章之类，卖家刻了章之后给我寄了张新的保修卡

于是我又把舵机和保修卡在7月底寄给售后

到了14年11月，又一次收到了来自昆山的快递，打开一看，狗日的在保修卡写保修卡过期。。。。

在这期间，没有接到过来自hpi的一个电话或者短信，就是这样浪费了我一年时间和一堆快递费

我其实特别想去昆山打这个售后一顿，也想问问hpi中国公司，这就是你们一个大企业的管理水平和服务态度么

后来就放弃hpi的车了，因为确实弄不过他们，他们太强悍了，就像楼主遇到的，一个员工家里有事就能影响到一个品牌的售后

不知道有没有好事的外语专业人士，能把这个帖子翻译一下发给hpi全球总部，看他们怎么解释

再次呵呵了

附上购买记录，快递单啥的都扔了，hpi不信的话可以找我和卖家一起确认

珍惜健康，远离HPI

有的卖家也捣鬼~只是我们不留意！5SC的车子销量不是很大，卖家如果长时间积货会导致保修卡过期的！这个事情你还需要问问卖车的，保修卡怎么回事？

HPI不过是被神话了。还整天大F{:soso_e119:}

看老外对hpi的评论，说他们追求车子的速度，关于耐用度，却不进行测试。还是选靠谱一点的吧。个人对hpi一点不感冒

这遭遇实在太离谱了，顶，让更多人看到。
我用traxxas，在美国，售后很好，虽然是150刀的小车。

还是喜欢好盈的售后
这hpi的保修早就知道了
现在也就看看大家的hpi车
自己是不去买的

想问下那十几块破舵机有啥用，还搞个保修。

豆ya 发表于 15-1-13 08:01
想问下那十几块破舵机有啥 ...

虽然原车舵机不好，但新车刚下地就坏了，肯定是要找保修的嘛

只是没想到这服务。。。

hpi火了。。。