文明申诉，只求一个合理的答复，ID：一缕络腮胡 被封问题求答复

我已经发了信息给被封的帐号，通知查阅论坛规定。包括对帐号的申诉，帐号被封可能是违规，也可能是被盗号。为什么当事人不认真看我发出的信息呢？
论坛规定，关于投诉的处理是通过邮件进行的
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" d/ h" q+ [' k2 a1 F3 j8 i$ e投诉信请提交以下内容
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投诉事件
5 V0 o! ?8 M+ e2 j事件发生时间
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投诉证据
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帐号被封可能被盗号：
http://www.rcfans.com/portal.php?mod=view&aid=8393