NoResponse 发表于 12-6-18 03:45:49

富斯FS-GT3C遥控器质量问题维权经过--更新视频原汁原味!

本帖最后由 NoResponse 于 12-6-18 09:46 编辑

    本人贪新,买了富斯的GT3C遥控器,用了一次后就发现调节参数的旋钮不好使了,向右旋转时数值就在一定范围内乱跳,不能控制加减(见视频)。来这里把事情的详细经过叙述一下,仁者见仁智者见智,我不会对厂家和卖家的态度有什么评价,大家自己下定论~
    以下是我准备提交给淘宝官方的事件经过,完全原汁原味,不带任何个人主观色彩。
商品:富斯 FS-GT3C 车用遥控器 GT3B 升级版,配锂电 充电器
事件经过:
1、买家于5-23日购买的遥控器于5-26日下午收到货,打开包装加电粗略检查后没有发现问题,对遥控器的做工和功能较满意;
2、买家于5-29日装车调试时发现遥控器的加减旋钮无法很好的调节参数,于是30日将此问题反映给卖家,卖家与厂家联系后决定将遥控器返厂退换,卖家包返厂的来回运费;
3、买家于6-1日将遥控器寄回厂家,根据快递记录厂家6-4日收到货,维修了整整一周后,6-11日将货物发回给买家;
4、买家6-14日收到货后发现商品依然存在原来的问题,联系厂家后对方给出的结论为:维修后没有测试就发了回来,买家因为怕麻烦,决定先试用遥控器,然后看情况决定是否继续退换;
5、买家于6-17日晚试用了遥控器,发现故障情况很影响正常使用,买家决定继续维权,退换此商品;
6、待续。。。

注:买家6-14日要求卖家支付退回的运费,卖家答应当晚支付,6-15没有支付,询问推说忘了,连忘了几天,直至现在(6-18日2:40am)仍没有收到运费;

有图有真相,因论坛图片功能不完善,请移步网易相册,查看高清原图聊天记录:
http://photo.163.com/tkmark#m=1&aid=240028388&p=1

订单截图:

故障点:

故障描述视频:
http://www.tudou.com/v/h6TsqOBSMp0/&rpid=96895250&resourceId=96895250_04_05_99/v.swf

caoli 发表于 12-6-18 06:29:43


这年头抢个沙发不容易啊'支持楼主'继续维权''''

NoResponse 发表于 12-6-18 08:44:06

富斯FS-GT3C遥控器质量问题维权经过--截图视频原汁原味!

caoli 发表于 12-6-18 06:29 static/image/common/back.gif
这年头抢个沙发不容易啊'支持楼主'继续维权''''感谢顶帖,会继续维权的~


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╄抵拢倒拐╄ 发表于 12-6-18 09:06:32

支持LZ维权~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Schocolade 发表于 12-6-18 09:27:32

这个空看上去做工还不错么

板砖丶 发表于 12-6-18 09:43:21

顶一下!字数你妺啊!

NoResponse 发表于 12-6-18 09:47:44

╄抵拢倒拐╄ 发表于 12-6-18 09:06 static/image/common/back.gif
支持LZ维权~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

感谢支持!~~

hcz10010 发表于 12-6-18 09:48:44

支持.....~~

NoResponse 发表于 12-6-18 09:48:45

Schocolade 发表于 12-6-18 09:27 static/image/common/back.gif
这个空看上去做工还不错么

我自己都说了,做工是不错,没有倒模的毛边。。。哈哈,但出了故障后的态度让人不能接受

南大 发表于 12-6-18 09:52:34

必须的给个说法,支持LZ
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