三生有幸 发表于 22-4-1 14:14:22

老铁们谁有退货经验，应该怎么办？

情况描述，前些天在某鱼卖了台车，视频验货照片验货没问题，也说好签收不退，发过去买家无开箱视频也没当面验货，拿回家拆完给我说东西有问题，买家直接介入淘宝客服（不走小法庭），客服同意退货，
为此我也很是不满意客服的判决，换句话说，客服同意买家反馈，东西有问题，我提交的验货没问题不算数。
感觉卖出前验货毫无意义

1.现在担心货退回来有问题怎么办？（客服说我做好开箱视频，等待客服判决）
2.按照第一次评判，感觉客服不理性，担心就算我拍了视频证明东西有问题，客服还是有可能同意买家观点，怎么办？
3.制度规则有问题，换句话说，如果买家买回去把东西弄坏，或者掉包之后再反馈有问题，客服也还是同意买家观点？咨询，他们也不说判决标准是什么，就让等结果。
4.如果东西有问题提交了开箱视频还是无效怎么办？

有没有经验大佬给些建议意见，让我做好准备，万不得已要投诉某鱼，该怎么操作才有效？（不是在他们平台，那肯定胳膊肘往里拐）


结剧 发表于 22-4-1 19:13:38

宁可亏点也走自提，宁可在家落灰也不卖海鲜市场
水太深了

無言 发表于 22-4-1 20:58:11

八成自认倒霉吧，众所周知闲鱼偏买家，没办法

黎月谨年 发表于 22-4-1 21:33:29

这种有大概率是换配件了，换完退货，咸鱼有很多这种人，不在少数，我现在都仅自提了，价格少就少点了，当面验货，没问题给钱，买家提车就走

三生有幸 发表于 22-4-1 21:53:54

现在有什么办法呢，或者说哪里能有效投诉某鱼

结剧 发表于 22-4-1 22:14:50

掰扯不清了，除非他换大件，小零件又没有编号的，你开箱视频只能证明他有没有少寄大东西回来，他抠你的接收机小齿行星齿开箱视频也看不出来啊

三生有幸 发表于 22-4-1 22:58:34

结剧 发表于 2022-04-01 22:14
掰扯不清了，除非他换大件，小零件又没有编号的，你开箱视频只能证明他有没有少寄大东西回来，他抠你的接收机小齿行星齿开箱视频也看不出来啊

我就担心到时候客服误判

孩他爸 发表于 22-4-2 01:08:00

模型这一块，客服和小法庭懂个求，发他咸鱼曝光他

三生有幸 发表于 22-4-2 11:10:10

孩他爸 发表于 2022-04-02 01:08
模型这一块，客服和小法庭懂个求，发他咸鱼曝光他

等看最终结果

三生有幸 发表于 22-4-16 21:45:12

东西被退回来，果然不出所料出了问题，拍了当面开箱视频已拒签，现在某鱼客服让我找快递公司开公章证明，但是快递不开，兄弟们有什么好办法呢
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