本帖最后由 肥仔威 于 22-3-16 03:06 编辑
Tomyik 发表于 22-3-15 15:09
好服气哦 跟你买了几次东西 你查查客服记录！五个小配件，分两天每隔几小时告诉我没货一次。也就几十一百 ...
你的情况已了解，首先感谢你对小店的支持，对于客户体验一直以来都觉得系至关重要的，特别新手朋友刚入来大家玩得更开心最紧要。
关于几个小配件看到需要包括海绵条螺母和MST一些配件，配件的发货仓库位置疫情原因无法取件这两天是通知到你无法发货以免耽误你时间，深圳现在情况也不乐观，作为本小店肯定是越早到客户手越好。
关于动力配插头的情况，按你要求需要焊XT60插头，以免漏焊客服帮你备注为XT60头焊接好，可能车架并没有店里记录而不清楚使用车型。电池推介配漂移车用硬壳短电是直插4mm头，了解到要求焊XT60头客服认为是有另外电池需要使用，这里有未沟通好的部分引起电池插头不兼容，漂移车用短电是4mm头直插就不需要另焊其他插头，按电池焊4mm插头就OK。
关于你对接客服客服晚上有轮班可能难免会出现不同客服值班的情况，一般在本店里购买车架客户因为需要组装等问题比较多会有一个专属客服WX群方便及时联系技术问题，客服主管当晚已给你转为专属客户为你服务。
我欢迎你可以给到更多建议，另外使用上有任何问题任何需要随时联系，小店服务做得不足地方都会努力去改进，对新手朋友会有更多些提示和指导，其实现今模型圈子都好需要大家去用心维护，和和气气，都系果句最紧要来强国模型大家玩得开心。
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