柠檬酸 发表于 20-4-13 20:40:59

到货损坏,拒收之后,闲鱼体系会怎么判

闲鱼买了个醒壳d110,我收到货,当快递面开箱,发现避震,传动,拉杆,车壳损坏,联系卖家,卖家说发货之前好的,快递赔偿他就赔,快递不赔他就不赔,典型的不负责任,我及时拒收了。现在东西在快递那里,物流信息显示拒收已退回,我闲鱼上面操作仅退款,货物原路返回,卖家不同意,要是货物退回卖家收到了,到时候客服介入,判卖家赢了,我岂不是钱货两空?有遇到过这种情况的模友吗?我这样的操作可行吗?胜算大不大,望告知下,谢谢了

zhaochun 发表于 20-4-14 08:14:53

正常操作,必须退,本人没签收,内物破损,留好照片

liohu21 发表于 20-4-14 13:53:47

直接快递出证明。闲鱼会给退

柠檬酸 发表于 20-4-15 01:19:44

zhaochun 发表于 20-4-14 08:14 static/image/common/back.gif
正常操作,必须退,本人没签收,内物破损,留好照片

照片以留,卖家说发出不退,难道寄个砖头来我也要收吗image.rcfans.com/data/appbyme/app/data/phiz/default/03.png还说是我暴力拆解坏的,打包什么填充物都没有,车子比箱子还高,发的还是圆通,第一次遇到这种情况,这种打包方法

柠檬酸 发表于 20-4-15 01:21:12

liohu21 发表于 20-4-14 13:53 static/image/common/back.gif
直接快递出证明。闲鱼会给退

现在物流信息显示拒收已退回,东西还在快递那里,等客服介入,是人工客服判还是小法庭判

柠檬酸 发表于 20-4-15 01:22:23

要是货物拒收退回了,卖家那边收到退货了,客服要7天才介入,到时候闲鱼判我输,我岂不是钱货两空了?

zhaochun 发表于 20-4-15 10:39:48

柠檬酸 发表于 20-4-15 01:19 static/image/common/back.gif
照片以留,卖家说发出不退,难道寄个砖头来我也要收吗还说是我暴力拆解坏的,打包什么填充物都没有,车子 ...

这种卖家就是垃圾,必须曝光

liohu21 发表于 20-4-15 11:47:48

柠檬酸 发表于 20-4-15 01:21 static/image/common/back.gif
现在物流信息显示拒收已退回,东西还在快递那里,等客服介入,是人工客服判还是小法庭判

一半是小法庭。准备好充分的证据

柠檬酸 发表于 20-4-15 14:37:12

liohu21 发表于 20-4-15 11:47 static/image/common/back.gif
一半是小法庭。准备好充分的证据

证据也就剩物流信息跟损坏的照片了

柠檬酸 发表于 20-4-15 14:38:03

先不曝光了,损坏找他,他居然说一句售出不退
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