关于TRAXXAS模型水货与行货的公告

各位模友们，大家好！
最近经常有收到关于TRAXXAS模型车没有返修问题的投诉,在此我们想给大家说明一下关于TRAXXAS模型行货与水货的区别：
TRAXXAS行货：是厂家通过正规途径，正当渠道在中国大陆地区合法销售的产品。通过代理、厂家供货。在合法销售区域销售.并由电波总代理统一售后,享有保修服务.
TRAXXAS水货:是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入国内市场的产品，而且此类产品没有受到TRAXXAS厂商及代理商许可,此类水货有一个共同的特点，就是不能和正规行货一样享受售后服务。
TRAXXAS行货是由表示整车彩盒外箱上都贴有电波总代理此保修条形码的商品.

现电波总代理TRAXXAS所有模型车外箱都有此保修条形码,保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。只有从电波总代理所出模型才拥有此保修条形码，如果是走私，也就是俗称的“水货”，水货则没有保修条形码。保修条形码上一般会标明模型型号，模型编号（每台模型只有一个编号，模型保修条形码的编号TRAXXAS有记录可以一一对应，可以通过电波旺旺客服查询模型的条形保修码编号，购买时间及保修期时间），最重要的是条形码上：需有电波总代理旗下经售商的签名或者盖章。具体请参考TRAXXAS中国总代理 认可店铺经销权公告:

http://www.rcfans.com/forum.php? ... 0303&extra=page%3D2
请大家购买前务必向卖家资询模型车外箱上有没有此保修条形标签,如果没有此标签则表示您所购买的这款商品是没有保修服务的.呼吁模友不要购买水货，虽说价钱上给您更优惠，但等您的商品出了问题去找水货商家，都会直接说没有售后，不返修，售出就不管了，这种行业严重影响了TRAXXAS的品牌形象和品质保障，也给行货市场带来了干扰～希望模友在今后的购买过程中，擦亮眼睛，一定要确定整车有电波模型的销售标签才购买,多谢您们的支持和配合！


如何返修:
请将发现商品有质量问题，比如舵机,电调，遥控请联系经销商，然后撕下彩盒上的条形码和返修舵机一起寄回到经销商处.我们的经销商会安排返修的.特别说明: 现TRAXXAS模型国内货源特别充足, 随下随发，不用担心有缺货情况。售后我们也有保障，大部分车型电子设备有都有售后后备～部份返修率高的电子设备,我们都有充足的后备库存，可缩短客人的保修时间。
水货商品的返修，电波模型一律不会接受售后申请～
并且从2014.1.1.号起，我们旗下的所有代理商电子设备返修时，一定要随附寄销售标签，否则我们不予受理，多谢配合！

再次感谢大家,希望大家能继续支持TRAXXAS模型。我们将一如既往以高质量的模型和优质服务来回馈大家对TRAXXAS品牌的支持!


TRAXXAS中国总代理联系方式：
香港九龙官塘鸿图道40号丰明大厦4字楼 电话：0085228586382
邮箱地址：china@rcmart.com
工作QQ:270570161


                                 TRAXXAS中国区总代理电波模型有限公司敬上。

                                                     2013-12-09